LEGAL REFERENCE

Syarat-syarat Undang-undang dan Keselamatan Akaun Anda

Kami memahami kepentingan perlindungan data dan kepatuhan undang-undang dalam setiap transaksi anda. Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pengguna, bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda, dan syarat-syarat yang...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan TransaksiHak Pengguna Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat-syarat Undang-undang dan Keselamatan Akaun Anda

Kepatuhan Undang-undang dan Bidang Kuasa

luckyd888 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti platform kami. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat perkhidmatan yang ditetapkan apabila anda mendaftar. Semua transaksi kewangan—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses mengikut peraturan perlindungan pengguna dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti anda mematuhi undang-undang tempatan anda. Kami menyimpan rekod transaksi anda

selama tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang relevan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami, hak-hak undang-undang anda, atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pastikan untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami tersedia untuk membantu anda memahami komitmen keselamatan...

Emel Sokongan Undang-undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar kami, perlindungan data atau hak pengguna kepada pasukan sokongan kami melalui emel. Kami akan bertindak balas dalam tempoh masa yang munasabah.
Borang Hubungi Kami Gunakan borang di dalam akaun anda untuk menghantar pertanyaan privasi, permintaan data atau maklumbalas mengenai syarat-syarat undang-undang. Setiap pertanyaan direkod untuk kejelasan.
Wakil Privasi Kami Untuk isu-isu kompleks berkaitan privasi atau tuntutan undang-undang, minta untuk bercakap dengan wakil privasi data kami yang dapat memberikan bimbingan khusus.
PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi semua data yang disimpan dalam akaun anda, termasuk butir pembayaran dan identiti. Setiap deposit dan pengeluaran diproses...

Enkripsi Data Akhir-ke-Akhir

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan luckyd888 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS. Maklumat log masuk dan pembayaran anda tidak akan pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini memerlukan kod yang dihantar ke peranti anda sebelum setiap log masuk sensitif.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan sejarah transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Kuki dan Pengurutan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menjejaki aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan. Anda boleh menguruskan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi kami yang menyimpan tentang anda. Jika data itu tidak tepat, kami akan membetulkannya dengan serta-merta apabila anda memberitahu kami.

Permintaan Pemadaman Data

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan mematuhi apabila tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod itu.

Soalan Lazim tentang Dasar Undang-undang dan Privasi

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang wilayah di mana kami menyediakan perkhidmatan. Syarat-syarat perkhidmatan kami menggariskan hak dan tanggungjawab anda. Kami mematuhi peraturan perlindungan pengguna dan kewangan tempatan serta peraturan anti-pengubahan wang haram yang dikenakan oleh pihak berkuasa yang relevan.

Semua transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat yang menggunakan enkripsi dan pengesahan penipu. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit lengkap anda; kami hanya menyimpan token pembayaran yang digunakan untuk pemprosesan masa hadapan yang selamat.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan rekod akaun anda selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan audit dan peraturan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama lagi.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi kami yang menyimpan. Hubungi wakil privasi kami melalui emel atau borang hubungi kami. Kami akan memberikan salinan komprehensif dalam masa 30 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod transaksi untuk tujuan undang-undang dan audit. Kami akan memberitahu anda data mana yang boleh dipadamkan dan data mana yang mesti disimpan.

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia pembayaran yang dipercayai.

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi, pengesahan kata laluan kuat, dan pilihan pengesahan dua faktor. Anda juga boleh menetapkan soalan keselamatan peribadi. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi kami dengan serta-merta.